MindBall Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 18.01.2026
1. Bu Politika Hakkında
1.1 MindBall'a Hoş Geldiniz! Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Muter Bilişim Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen MindBall mobil uygulaması ve www.themindball.com web sitesi (topluca "Hizmetler") aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. 1.2 Bu Politikanın amacı, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili olduğunda GDPR uyarınca şeffaflık sağlamaktır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
Muter Bilişim Anonim Şirketi
info@themindball.com | support@themindball.com
3. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
MindBall, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini toplar:
| Kategori | Açıklama |
|---|---|
| Kullanıcı Verileri | Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şifre ve IP adresi. |
| Kullanım Verileri | Uygulamada geçirilen süre, dinlenen seans bilgileri, seans istatistikleri, cihaz modeli ve işletim sistemi. |
| Psikometrik Veriler | Survey (anket) cevapları, günlük seans sorularına verilen yanıtlar, haftalık pozitif/negatif duygu seçimleri. |
| Hedef Takip Verileri | "Hayal" sekmesinde seçilen segmentler (fiziksel, ruhsal vb.) ve oluşturulan hayallere ilişkin takip verileri. |
| Ödeme Verileri | Satın alma geçmişi ve paket bilgileri. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Apple veya Google tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.) |
4. İşleme Amaçları ve Yasal Dayanaklar
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Veri Kategorisi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Kişiselleştirilmiş Koçluk: Survey ve duygu verilerine göre haftalık seans oluşturma. | Psikometrik Veriler, Kullanım Verileri | Sözleşmenin İfası / Meşru Çıkar |
| Hizmet Sağlanması: Üyelik oluşturma ve abonelik yönetimi. | Kullanıcı Verileri, Ödeme Verileri | Sözleşmenin Kurulması ve İfası |
| Analiz ve Geliştirme: Kullanım alışkanlıklarına göre içerik iyileştirme. | Kullanım Verileri | Meşru Çıkar |
| Pazarlama: Haber bülteni ve tanıtım (onay verildiğinde). | Kullanıcı Verileri | Açık Rıza |
5. Üçüncü Taraf Servisler ve Veri Aktarımı
Hizmetlerimizin teknik altyapısını sağlamak amacıyla verileriniz aşağıdaki güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir:
- RevenueCat: Uygulama içi aboneliklerin yönetimi ve doğrulanması için.
- Firebase: Uygulama altyapısı, kimlik doğrulama ve veri senkronizasyonu için.
6. Veri Saklama Süresi
6.1 Kişisel verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve üyelik sona erdikten sonra hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla (vergi mevzuatı vb.) kanuni süreler boyunca saklanır. 6.2 Aktif bir aboneliği olmayan kullanıcıların verileri, kullanıcıya "tekrar hoş geldin" deneyimi sunabilmek adına son oturum açma tarihinden itibaren 24 ay boyunca saklanır ve bu süre sonunda anonim hale getirilir veya silinir.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
7.1 Hizmetlerimizin teknik altyapısı gereği, kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sunuculara aktarılabilir ve bu sunucularda saklanabilir. Birincil Firebase altyapımız Avrupa'da (europe-west1) barındırılmaktadır ve AWS kullanmıyoruz. 7.2 Bu aktarımlar, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını düzenleyen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir. 7.3 Tüm uluslararası veri aktarımlarında standart sözleşme hükümleri ve hizmet sağlayıcılarımızın veri koruma taahhütleri dahil olmak üzere yeterli koruma önlemleri uygulanmaktadır. Verilerinizi alan üçüncü tarafların, KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında gerekli koruma düzeyini sağladığından emin olunmaktadır. 7.4 MindBall'u kullanarak ve bu Gizlilik Politikasını kabul ederek, kişisel verilerinizin yukarıda açıklandığı şekilde Türkiye dışındaki sunucularda aktarılmasına ve işlenmesine açık rızanızı vermektesiniz.
8. Çocukların Gizliliği
MindBall Hizmetleri, 18 yaş altındaki bireylerin kullanımına yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundan veri toplandığını fark etmemiz halinde söz konusu verileri derhal sistemlerimizden sileriz.
9. Veri Güvenliği ve Hesap Silme
9.1 Güvenlik: Verileriniz yetkisiz erişime karşı SSL şifreleme ve modern sunucu koruma yöntemleri ile korunmaktadır. 9.2 Hesap Silme: Uygulama içindeki "Ayarlar" bölümünden veya support@themindball.com adresine talep göndererek hesabınızı ve tüm verilerinizi dilediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz.
10. Haklarınız (KVKK ve GDPR Uyarınca)
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı).
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız ve haklarınızı kullanmak için: