Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 11.02.2026
1. Taraflar
SATICI: Ticari Unvan: Muter Bilişim Anonim Şirketi Adres: Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul E-posta: support@themindball.com Mersis No: 0625110588100001 ALICI: Ad Soyad / Unvan: Üyelik sırasında belirtilen bilgiler E-posta: Üyelik sırasında belirtilen e-posta adresi
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın MindBall web veya mobil kanalları üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital abonelik hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Aktivasyon sonrasında premium erişim desteklenen platformlarda kullanılabilir.
3. Hizmetin Temel Özellikleri
Hizmet Adı: MindBall Premium Abonelik Hizmet Türü: Dijital içerik abonelik hizmeti Hizmet Kapsamı: Kişiselleştirilmiş nefes seansları, haftalık wellness planları, hayal günlüğü, duygu takibi ve içgörüler. Platform: Web, iOS ve Android. Premium erişim aktivasyon sonrasında desteklenen platformlarda kullanılabilir. Dil Desteği: Türkçe ve İngilizce
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Abonelik Planları (KDV dahil): • Aylık Plan: 650 TL/ay • Yıllık Plan: 1.650 TL/yıl (~138 TL/ay) Tüm planlar 48 saatlik ücretsiz deneme süresi ile başlar. Deneme süresi içinde iptal edilmediği takdirde abonelik otomatik olarak başlar ve ücretlendirilir. Ödeme Yöntemi: ALICI'nın seçtiği ilk satın alma kanalı üzerinden tahsil edilir; örneğin web veya ilgili uygulama mağazası. Ödeme bilgileri ilgili faturalandırma kanalı tarafından yönetilir.
5. Ödeme Güvenliği
Tüm ödemeler ALICI'nın kullandığı ilk satın alma kanalı üzerinden işlenir. Ödeme bilgileriniz, ilgili güvenli faturalandırma akışı dışında SATICI'nın sunucularında saklanmaz.
6. Hizmetin Teslimi
Dijital abonelik hizmeti, ödemenin onaylanmasının ardından derhal aktif hale getirilir. ALICI, satın alma işlemini tamamlayıp aynı hesapla giriş yaptıktan sonra MindBall'ın desteklenen platformlarında premium özelliklere erişim sağlar. Hizmetin dijital niteliği gereği fiziksel teslimat söz konusu değildir.
7. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 53/ı maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte, 48 saatlik ücretsiz deneme süresi içinde iptal eden ALICI'lardan herhangi bir ücret tahsil edilmez. ALICI, aboneliğini dilediği zaman ilk satın alma kanalı üzerinden iptal edebilir. App Store satın alımları Apple ID ayarlarından, Google Play satın alımları Google Play hesap ayarlarından, web satın alımları ise web faturalandırma / hesap destek akışı üzerinden yönetilir. İptal durumunda, mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.
8. İptal ve İade
8.1 Abonelik iptali, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz. 8.2 Teknik bir hata nedeniyle mükerrer ödeme yapılması halinde, fazla ödenen tutar 10 iş günü içinde ALICI'nın ödeme yöntemine iade edilir. 8.3 Hizmetin hiç kullanılamaması durumunda (teknik arıza vb.), ALICI support@themindball.com adresine başvurarak tam iade talep edebilir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen yıllık parasal sınırlar dahilinde ilgili İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
10. İletişim
Muter Bilişim Anonim Şirketi Adres: Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul E-posta: support@themindball.com